Servis a montáž produktů Arttec

montaz-primakoupelny

Sprchové boxy, kouty, hydromasážní vany i klasické vany značky Arttec montujeme po celé České i Slovenské republice.

Využitím naší služby montáže získáte nejen prodlouženou záruku na 6 let, ale i kompletní servis. Zboží po vyrobení přivezeme na adresu montáže, vyneseme na místo instalace, namontujeme a odzkoušíme. Nemusíte se o nic starat.

Montáž po celé ČR a SR realizujeme na těchto kategoriích

Servisní služby

Nabízíme kompletní montážní a servisní služby pro veškerý prodávaný sortiment. Naši technici zajistí instalaci, připojení i předvedení funkčnosti přímo na místě — od jednotlivých kusů po vybavení celé koupelny.

Masážní vany
  • Kompletní připojení vany k elektrickému, vodovodnímu a odpadnímu rozvodu, předvedení a odzkoušení systému na plnou funkčnost.
Masážní a sprchové boxy
  • Kompletní montáž a připojení sprchového boxu
  • Kompletní montáž a připojení masážního boxu
  • Kompletní montáž a připojení parního boxu
Sprchové kouty
  • Rámové provedení
  • Bezrámové provedení
  • Dveře do niky
Ostatní montáže
  • Montáž sprchové vaničky
  • Montáž vany
  • Montáž vanové zástěny
  • Demontáž boxu, koutu nebo vany

Oprávněná reklamace v záruce — ZDARMA (s DPH 12 %).

Podmínky pro hladký průběh montáže

Pro co nejrychlejší a bezproblémovou montáž je potřeba ze strany zákazníka zajistit:

  • vykládku a přemístění zboží na místo instalace
  • předložení revizní zprávy (bez RZ bude vana po instalaci odpojena od el. rozvodu)
  • přívod vody, elektrické energie a odpadu podle stavební připravenosti
  • v den montáže přístup k elektrickému rozvaděči a uzávěru vody — oba musí být plně funkční
  • zodpovědnou osobu k převzetí vany a vyřízení dokumentace
  • pro reklamační a pozáruční servis přístup k elektronice a motorům hydromasážního zařízení

Postup při reklamaci v záruční lhůtě

Pro co nejrychlejší vyřízení záruční reklamace doporučujeme tento postup:

  • e-mailem nám zašlete doklad o koupi výrobku, případně záruční list na info@primakoupelny.cz
  • popište závadu a pokud je to možné, připojte fotodokumentaci poškození nebo vadného dílu
  • naši pracovníci vás zpětně kontaktují a dohodnou se s vámi na způsobu řešení reklamace

Prodloužená záruka

Od 1. 6. 2022 poskytujeme prodlouženou záruku 3 roky na zakoupené sprchové dveře, sprchové kouty a masážní vany.

Na všechny námi vyráběné sprchové, masážní a parní boxy poskytujeme prodlouženou záruku 5 let. Při využití naší odborné montáže se záruka prodlužuje až na 6 let.